Hai să discutăm
și să găsim o soluție.
Dacă ai o problemă cu o reparație, ne poți contacta direct. Descrie intervenția și situația observată, ca să putem verifica documentele de service și dispozitivul.
Soluționarea amiabilă
Ne poți scrie la contact@devicecenter.ro, suna la 0727 452 297 sau veni în service la Str. C.A. Rosetti 14–16, Sector 1, București.
Menționează data intervenției, modelul și problema. Dacă ai un bon ori un document de service, păstrează-l pentru verificare. Nu trimite parole sau date de card în mesaj.
Scrie-ne pe e-mailSAL și ANPC
Consumatorii pot folosi voluntar procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) prin platforma ANPC. Poți depune și o reclamație la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.
Contactarea noastră directă este o opțiune practică pentru clarificări și nu îți limitează dreptul de a apela la autoritățile competente.
Ai o întrebare despre o reparație în curs? Sună-ne la 0727 452 297.