01 / 05
PORTABILMacBook Pro
Verificăm problemele de imagine, alimentare, tastatură și funcționare în funcție de model.
Display · baterie · încărcareCere ofertă de prețSERVICE MAC · BUCUREȘTIMacBook, iMac
MacBook, iMac
sau Mac mini.Începem cu modelul tău.
MacBook Pro, Air și Neo, iMac sau Mac mini: fiecare are o configurație diferită. Ne spui ce nu funcționează, verificăm dispozitivul și îți explicăm opțiunile înainte de reparație.
Alege dispozitivulUN SERVICE PENTRU GAMA TA MAC01 — 05
Ofertă înainte de intervențieReparație cu acordul tăuCondiții de garanție explicate
ALEGE DISPOZITIVUL
Ce Mac aduci în service?
Selectează gama și spune-ne modelul exact. Verificăm piesele, costul și termenul înainte de intervenție.
02 / 05
PORTABILMacBook Air
Pornim de la simptome și de la configurația exactă înainte să alegem o variantă de reparație.
Display · baterie · tastaturăCere ofertă de preț03 / 05
PORTABILMacBook Neo
Identificăm modelul și verificăm disponibilitatea pieselor potrivite pentru intervenția necesară.
Imagine · alimentare · comenziCere ofertă de preț04 / 05
DESKTOPiMac
Evaluăm afișajul, pornirea, conexiunile și comportamentul sistemului pentru modelul tău.
Imagine · pornire · conectivitateCere ofertă de preț05 / 05
DESKTOPMac mini
Verificăm alimentarea, porturile și funcționarea dispozitivului înainte de a propune o soluție.
Pornire · porturi · funcționareCere ofertă de prețVERIFICĂM PROBLEMAUn simptom.
Un simptom.
Mai multe cauze posibile.
Modelul și diagnosticul stabilesc intervenția potrivită. Discutăm piesele disponibile și oferta înainte să începem.
Baterie și alimentareAutonomie redusă, opriri sau încărcare intermitentă.
Display și comenziLipsă imagine, ecran deteriorat ori taste care nu răspund.
Pornire și alimentareDispozitivul nu pornește sau se oprește neașteptat.
Imagine și conexiuniVerificăm afișajul iMac sau ieșirile video și porturile Mac mini.
ÎNAINTE SĂ VII
Modelul exact ne ajută să îți răspundem mai repede.
Dacă pornește, găsești detaliile în „Despre acest Mac”. Trimite-ne denumirea și problema observată. Pentru un dispozitiv care nu pornește, poți trimite o fotografie cu eticheta modelului. Nu este necesar numărul de serie în primul mesaj.
Trimite modelul pe WhatsAppAi un laptop din altă gamă?Vezi mărcile și tipurile de reparații de pe pagina laptop.
Service laptop GARANȚIE COMERCIALĂ
Garanție pentru reparația ta.
- Baterii aftermarket / compatibile
- 3 luni
- Baterii swap
- 6 luni
- Baterii originale
- 12 luni
- Alte piese aftermarket / compatibile
- 3 luni
- Alte piese originale
- 6 luni
Garanția comercială acoperă defectele piesei montate și ale operațiunii efectuate, în condiții normale de utilizare. Termenul începe la predarea dispozitivului și se înscrie în documentul de service.
Defectele fără legătură cu intervenția și deteriorările ulterioare provocate de șocuri, lichide sau alte intervenții se evaluează în raport cu problema reclamată. O excludere se justifică prin cauza constatată, nu doar prin existența unei urme pe dispozitiv.
Pentru operațiuni fără înlocuire de piese, perioada se confirmă înainte de intervenție și se consemnează în documentele de service.
Garanția comercială nu restrânge drepturile legale ale consumatorului, inclusiv cele privind conformitatea bunurilor, acolo unde sunt aplicabile.
Vezi termenii și perioadele de garanțieSIMPLU, DE LA ÎNCEPUT LA SFÂRȘITTu ne spui problema.
Tu ne spui problema.
Noi găsim soluția.
Fără termeni complicați.
Fără intervenții fără acordul tău.
01
Ne povestești ce se întâmplă
Ne suni, ne scrii sau vii cu dispozitivul în service.
02
Primești un diagnostic și o ofertă
Îți explicăm opțiunile, costul și timpul estimat.
03
Reparăm. Testăm. Îți predăm.
Începem după acordul tău și verificăm dispozitivul la final.
BINE DE ȘTIUTÎntrebări mici.
Întrebări mici.
Răspunsuri clare.
Ai altă întrebare?
Suntem la un apel distanță.
Cât costă reparația?
Costul depinde de model, defecțiune și piesa aleasă. Ne poți trimite modelul și problema pe WhatsApp sau poți veni în service. Îți comunicăm oferta înainte de a începe reparația.
Cât durează o reparație?
Reparațiile uzuale de telefon — display, baterie și port de încărcare — se fac de regulă pe loc, în 30 de minute–2 ore dacă piesa este în stoc și nu apar alte defecte. După verificare îți confirmăm termenul pentru modelul tău.
Primesc garanție?
Pentru baterii, garanția este de 3 luni pentru aftermarket, 6 luni pentru swap și 12 luni pentru originale. Pentru alte piese: 6 luni pentru originale și 3 luni pentru aftermarket. Pentru operațiunile fără înlocuire de piese, termenul se confirmă înainte de reparație. Condițiile aplicabile sunt comunicate înainte de intervenție și consemnate în documentele de service.
Trebuie să fac o copie de siguranță?
Recomandăm o copie de siguranță înainte de orice intervenție, dacă dispozitivul funcționează. Spune-ne de la început dacă datele sunt prioritare sau dacă dispozitivul nu mai pornește.
NE GĂSEȘTI ÎN CENTRUL BUCUREȘTIULUIUn device cu probleme?
Un device cu probleme?
Hai să-l vedem.
Str. C.A. Rosetti 14–16, Sector 1, București